購物說明
購物流程
運費說明
- 運費計算：消費未滿 $2000元者須支付運費$100元，超商『店到店』運費$80元
- 運費金額：購物滿$2000元可享免運費
- 送貨時間：週一至周六，周日及國定假日不送貨
付款方式說明
ATM自動櫃員機轉帳 第三方支付 超商付款 貨到付款 到店自取
- ATM轉帳
只要將購買款項直接匯入訂單指定帳號即可完成付款。 - 綠界第三方支付
您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。 - 超商代碼付款
消費者訂購後可前往超商（包含7-11、全家、萊爾富、OK）任一門市付款。 - 貨到信用卡付款
貨物送達時，顧客可以信用卡來付款，單筆訂單上限36,000元，且持卡人與需收貨人名相同。 - 貨到現金付款
貨物送達時，顧客可以現金來付款，單筆訂單上限36,000元。 - 到店自取
透過網站訂購選擇到店自取，取貨時間為每日早上9點 – 晚間6點，請於當日內取貨。
出貨方式
| 寄送時間： | 完成付款後 1-2 個天內送達(不含週日及國定假日) |
| 送貨方式： | 透過宅配物流寄送 |
| 送貨範圍： | 限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。 |
| 產品保固/售後服務： | 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨2日內可更換新品。 |
退貨退款
根據消保法規定，佳芳茶園消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。佳芳茶園受理消費者的退換貨，從商品收訖起七天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
- 除食品，由於商品屬性特殊，有保存期限問題，無法辦理鑑賞期內之退訂，但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務，無須支付任何商品費用。
- 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
- 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
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- 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是收據發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。